Justiça de Goiás proíbe lives e ações comerciais da WePink após denúncias de práticas abusivas

A Justiça de Goiás determinou a suspensão de novas lives comerciais ou ações publicitárias de vendas virtuais da WePink, marca da influenciadora digital Virginia Fonseca. A decisão foi tomada atendendo parcialmente ao pedido de urgência do MPGO (Ministério Público de Goiás) por conta de práticas abusivas reiteradas contra os consumidores. A empresa foi proibida de realizar vendas em massa sem comprovar a disponibilidade efetiva em estoque dos produtos ofertados, sob pena de multa de R$ 100 mil por ocorrência.

Segundo o inquérito do MPGO, foram registradas mais de 120 mil reclamações no site Reclame Aqui desde 2024, apontando falhas diversas na empresa, como falta de entrega de produtos, recusa em devolver valores pagos, envio de cosméticos estragados e exclusão de críticas nas redes sociais. O MPGO alega que a estratégia de "flash sales" utilizada pela WePink, com a imagem de Virginia, incentiva compras impulsivas e prejudica o consumidor.

A decisão judicial também determinou que a WePink crie um canal de atendimento ao consumidor não automatizado e com contato humano em até 30 dias. Além disso, o MPGO solicitou uma indenização por dano moral coletivo no valor de R$ 5 milhões. A CNN entrou em contato com a assessoria de Virginia e com a defesa da WePink, aguardando retorno para possíveis declarações sobre o caso. O espaço segue aberto para posicionamentos das partes envolvidas.