Pix ganha nova camada de segurança; entenda a atualização

Date: Feb 2, 2026
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Image credit: Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil
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A partir desta segunda-feira (2), as novas regras de segurança do PIX determinadas pelo Banco Central passam a valer. O objetivo é facilitar a recuperação de valores em casos de fraudes e golpes, permitindo um rastreamento mais eficiente das transferências suspeitas. Uma das mudanças mais significativas é a redução no prazo para devolução do dinheiro contestado pelos clientes, prevendo-se a devolução em cerca de 11 dias, agilizando o processo para as vítimas de golpes.


O Mecanismo Especial de Devolução (MED) é a ferramenta chave que possibilita o bloqueio e a recuperação acelerada dos valores transferidos de forma irregular. Uma das principais novidades é o bloqueio automático de contas denunciadas por fraude, agilizando o processo de investigação. A intenção é evitar a rápida dispersão do dinheiro entre múltiplas contas e dificultar o rastreamento dos valores, tornando-o mais eficaz e automático.


Com a aplicação dessas novas tecnologias de segurança, as transações suspeitas serão identificadas com mais rigor pelas instituições financeiras, com operações fraudulentas bloqueadas a fim de garantir a eficiência do sistema. A comunicação entre as instituições e os órgãos de segurança será praticamente instantânea, o que contribuirá para agilizar a resposta a possíveis fraudes. Estima-se que essas novas medidas poderão reduzir em até 40% o número de fraudes bem-sucedidas.


O PIX, sistema de transferência em tempo real, terá agora a versão 2.0 de seu mecanismo de devolução obrigatório, com o objetivo de possibilitar a restituição em casos de fraude. Anteriormente, a devolução era limitada à conta usada na fraude, o que facilitava a ação de golpistas que rapidamente moviam o dinheiro para outras contas. Com a nova versão, o caminho do dinheiro será rastreado com mais precisão e permitirá a recuperação dos valores, mesmo após terem sido transferidos da conta original do golpista.


Desde 1º de outubro, todos os bancos e instituições financeiras disponibilizam em seus aplicativos a funcionalidade para que transações suspeitas possam ser contestadas no ambiente PIX, sem a necessidade de interação humana. As novas regras visam garantir mais segurança e eficiência em todo o processo de transferência de recursos por meio do PIX, contribuindo para coibir fraudes e proteger os clientes.