Spotify apresenta instabilidade e registra mais de 4 mil queixas no Brasil

Date: Apr 16, 2025
Image title: NEW YORK, NEW YORK - JUNE 04: In this photo illustration, the Spotify music app is seen on a phone on June 04, 2024 in New York City. Spotify made an announcement that it will be raising the price of its Spotify Premium Individual plan by $1, from $10.99 to $11.99 per month and the Premium Family plan by $3, from $16.99 to $19.99 per month. (Photo Illustration by Michael M. Santiago/Getty Images)
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O serviço de streaming Spotify enfrentou problemas na manhã desta quarta-feira (16), causando instabilidade para milhares de usuários no Brasil. Por volta das 10h30, mais de 4 mil reclamações foram registradas no país pelo site Downdetector, que monitora falhas em serviços online. As queixas relatavam dificuldades no carregamento de músicas e álbuns, afetando a experiência dos usuários.


As reclamações iniciaram por volta das 11h06, e o Spotify se pronunciou sobre a situação, afirmando estar ciente da interrupção e trabalhando para resolvê-la o mais rápido possível. A empresa também desmentiu rumores de uma possível invasão de segurança, reforçando que o problema estava relacionado à instabilidade enfrentada pelos servidores.


Os relatos de usuários brasileiros apontavam para a dificuldade em acessar músicas de diversos artistas, com um usuário questionando: "Por que o Spotify não carrega as músicas?". O Downdetector indicou que a instabilidade iniciou por volta das 10h, já contabilizando mais de 600 notificações neste horário. Além do Brasil, outros países como Argentina, Canadá, Espanha, França, Índia, África do Sul e Estados Unidos também registraram falhas no serviço.