Uber lança funcionalidade que permite motoristas bloquearem passageiros

A opção de bloquear um passageiro estará disponível gradativamente para todos os condutores do aplicativo. Para bloquear um passageiro, o motorista terá que dar uma avaliação de uma estrela. Com isso, o cliente será automaticamente bloqueado, impedindo que o motorista receba novas solicitações daquele passageiro.

Além disso, o bloqueio poderá ser opcional se o motorista atribuir duas ou três estrelas ao usuário. Entretanto, não será possível bloquear passageiros que tenham recebido avaliações de quatro ou cinco estrelas. A medida visa proporcionar uma experiência mais segura e tranquila para os motoristas, evitando situações desconfortáveis durante as viagens.

O motorista Leandro Silva, ao comentar sobre a nova funcionalidade, ressaltou que essa é uma ótima medida para os condutores, que não precisarão mais lidar com passageiros indesejados. Segundo ele, essa ação possibilita um maior controle quanto a quem será transportado, tornando o trabalho mais seguro e agradável.

A Uber espera reforçar as avaliações mútuas entre motoristas, parceiros e usuários da plataforma, visando incentivar um comportamento respeitoso. A nova opção de bloqueio foi lançada estrategicamente antes do Carnaval, período em que o número de viagens normalmente aumenta, garantindo assim uma maior segurança e conforto para todos os envolvidos no serviço.